12月5日，太阳宫地区召开“接诉即办”工作11月份复盘会暨12月份调度推进会，通报11月办件情况，复盘分析扣分案件，并对下一步工作进行部署。地区领导班子成员，七室一委副主任，综合行政执法队常务副队长，一站四中心主任，市场所所长，乡联社、各村经济合作社社长，各社区书记，新纪物业、新纪开发、绿化公司负责人参加。办事处主任赵建峰主持会议。
会上，相关部门负责人对2024年11月“接诉即办”扣分案件进行了逐一复盘，总结经验教训，查找问题不足，进一步探索扣分案件办理策略。
刘伟栋副主任通报了2024年11月“接诉即办”工作情况，并作相关工作提示。
赵建峰主任提出要积极学习先进单位的优秀经验，开阔思路，提升诉求解决水平；要紧盯年度考核目标，确保2024年接诉即办目标圆满达成；各部门、社区要端正态度，发挥自身优势，形成工作合力，积极化解群众矛盾；要定期组织相关培训，掌握新方法，确保群众诉求“件件有着落、事事有回应”。
陈鹏书记围绕做好“接诉即办”工作提出以下三点要求：
一是要强化主动担当的责任意识，围绕群众急难愁盼的问题，讲究方式方法，深挖问题根源、协调多方资源破解难题。
二是要围绕季节性高频、共性问题提前研判，全力抓好供暖、共享单车等热点诉求，积极落实未诉先办，从源头预防，做到控量提质。
三是要结合重点、难点问题，将“接诉即办”融入经济发展的中心任务，做好辖区门店经营引导、消防问题隐患清除、交通安全综合整治等工作，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。